REUNICO | Лаборатория цифровой трансформации. Сертифицированный партнер Camunda: Search results

Search results


OTRS and Active Directory Integration

Introduction

When deploying OTRS in a corporate IT landscape, it is recommended to use MS Active Directory as user authentication source and account repository.

Active Directory could be used for:

  • Agents authentication and account storage
  • Customer authentication and account storage
  • Security groups mapping
OTRS Active Directory
Chart 1 shows the cases for using external client and agent account...

Узнать больше >>>

Интеграция OTRS и Active Directory

Введение

При развертывании OTRS в корпоративном ИТ-ландшафте использование Active Directory (далее - AD) в качестве средства аутентификации и хранилища учетных записей безусловно, является лучшей практикой.

Active Directory может быть задействован для:

  • Хранения учетных записей и аутентификации агентов
  • Хранения учетных...

    Узнать больше >>>